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Customers on their mark with TRACX

We have been using TRACX since 2016. At the time, our accounting software did not allow us to manage machine sales quotes for our customers. Our excel sheet method did not allow us to have real time follow-ups on current bids or to know which machines were quoted in relation to others since each representative had their excel sheet in their computer. Our documents such as machinery invoices were not easily accessible to our vendors. The evaluations of our users were not structured and there was no record of the information except for an email.

By its approach and its multiple qualities of synthesis, Tracx has been a first choice partner for our business process optimization. TRACX's great strength was to understand the different challenges we had to overcome and to achieve. Their achievements have allowed us to greatly improve our efficiency and competitiveness. Whether it is for the management of our calls or our inventories, all of our operations have been improved and simplified.

Before working with Tracx, we had 5 different computer platforms to manage our inventory, contracts and more. A lot of manual input because our ERP was a closed platform that didn't allow for data synchronisation and was limited in CRM style sales functions. It is reliable, portable, flexible, timeless and adaptable to our needs. It's easy to install, easy to use and it grows with our business. In short, it's a complete first tier player that never gets old! A concession player!

Working with Tracx for more than 10 years has allowed us to continuously improve our organizational efficiency, both in sales and inter-team thanks to the flexibility of its platform and the solutions provided are efficient and simple. Tracx software is the ideal tool for business management as it is 100% adapted to our operational reality. We are able to see sales activity in real time (visits, quotes & sales) as well as have centralized sales administration and inventory management.

Agrikom Inc. would like to thank you and express its appreciation for the services offered. As a new company in the machinery field, the TRACX software has helped us a lot to get started. TRACX software has been very helpful in linking our accounting system to a more efficient to a more efficient system for salespeople. The TRACX software allows for complete tracking of orders, quotes and costs related to our sales. The service offered is fast and and efficient. We are pleased and happy to be working with TRACX.

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