TRACX utilise des témoins afin de personnaliser et d’optimiser ses solutions pour vous offrir une expérience utilisateur et une qualité de services qui répondent le mieux possible à vos besoins. TRACX utilise aussi les témoins pour mesurer les résultats ou adapter le contenu de son site web afin de l’améliorer continuellement. Et comme on valorise la transparence et respecte la vie privée chez TRACX, on vous demander donc votre autorisation pour employer des témoins à ces fins dans le cours de votre utilisation de notre site et de nos services web.
À propos des témoins
Les témoins sont des petits fichiers textes pouvant être utilisés par les sites web afin d’améliorer l’expérience utilisateur pour la rendre plus efficace. Les témoins recueillent des données anonymes, ou anonymisées si nécessaire, qui ne permettent pas de vous identifier.
La Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (L.C. 2000, ch. 5) stipule que les entreprises peuvent stocker sans consentement des témoins sur un appareil électronique seulement s’ils sont absolument essentiels au fonctionnement de leur site web. Pour tous les autres types de témoins, leur utilisation nécessite votre consentement.
L’activation de tous les témoins vous permet de profiter d’une expérience utilisateur optimale. Si des témoins ne sont pas activés, cela peut affecter le niveau de personnalisation de l’expérience utilisateur.
Vous pouvez à tout moment modifier ou retirer votre consentement à l’utilisation des témoins sur le site de TRACX.
Pour plus d’information au sujet de TRACX, de son traitement des renseignements personnels et de ses coordonnées afin de communiquer avec l’entreprise pour toute question liée aux renseignements personnels, à la vie privée et à l’utilisation des témoins, consultez la politique de confidentialité de l’entreprise.
Témoins utilisés par TRACX
TRACX utilise trois types de témoins dans le cadre de la prestation de ses services numériques.
- Les témoins essentiels
Ces témoins servent à rendre un site web utilisable. Ils activent ses fonctions de base comme la navigation de page, l’information personnelle pour vous identifier et l’accès à ses zones sécurisées. Le site web ne peut fonctionner adéquatement sans l’utilisation de ces témoins.
- Les témoins de fonctionnalité
Ces témoins permettent d’adapter le déploiement et l’affichage de l’information du site afin de personnaliser et d’optimiser votre expérience de navigation. Ils retiennent des renseignements tels que la langue que vous utilisez, le lieu où vous vous situez, les pages que vous consultez et vos préférences.
- Les témoins d’analyse
Ces témoins aident à comprendre comment les internautes interagissent avec le site web et permettent d’établir des statistiques d’utilisation et des indicateurs de performance qui contribuent à améliorer l’expérience utilisateur. Ils recueillent des renseignements et diffusent des messages de manière totalement anonyme.
Témoins de réseaux sociaux
TRACX utilise des applications tierces de réseaux sociaux pour faire connaître ses services ou vous permettre de partager ses contenus généraux sur ces réseaux. Si vous êtes connecté(e) à un réseau social dont l’icône apparaît sur le site web de TRACX, la simple navigation sur les pages de notre site donne à ce réseau l’accès à des données stockées sur votre appareil (ordinateur, mobile, tablette) et lui permet d’y utiliser des témoins même sans activation des fonctionnalités de partage. Si vous ne voulez pas qu’un réseau social relie les données recueillies par notre site à votre compte sur ce réseau, vous devez vous déconnecter de celui-ci avant de visiter notre site, paramétrer votre navigateur en conséquence ou installer une extension logicielle à cette fin.
Témoins publicitaires
TRACX n’utilise aucun témoin publicitaire ni ne permet à aucun de ses partenaires d’en utiliser sur son site (tracx.ca), car elle souhaite offrir à ses clients une expérience utilisateur entièrement orientée sur la prestation de ses services et, par conséquent, exempte de publicité.
Si vous visitez les sites des partenaires de TRACX, vous êtes alors soumis à leurs politiques de confidentialité et d’utilisation des témoins et non à celles de TRACX. Prenez le temps de les consulter.
